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Conditions d’utilisation

Version 2026-09-05

Projet — identité de l’exploitant et coordonnées à confirmer avant publication définitive.

1. Le rôle de lokal

lokal est un annuaire de commerces et de services. Nous aidons à découvrir des adresses et à contacter des professionnels. Nous ne vendons pas leurs produits, ne traitons pas leurs paiements et ne sommes pas partie aux accords conclus entre vous et ces professionnels. L’existence d’une fiche ne constitue pas une recommandation ni une garantie.

2. Informations et recherche

Horaires, coordonnées, produits, prix éventuels et disponibilités peuvent évoluer ou comporter des erreurs. Confirmez directement les informations importantes avant de vous déplacer ou de payer. Un statut de vérification concerne les informations de la fiche, pas la qualité, la sécurité ou la légalité de toutes les prestations. Les résultats associés à une catégorie ne garantissent pas qu’un produit est proposé. Les distances sont approximatives, à vol d’oiseau, et ne sont pas des itinéraires.

3. Vos échanges avec les commerces

Vous choisissez les professionnels avec lesquels vous échangez et les conditions que vous acceptez. Vérifiez leur identité, leurs qualifications lorsque nécessaires, les prix et les conditions de vente. Les réclamations relatives à une vente ou une prestation doivent être adressées au professionnel concerné. lokal n’est pas un service d’urgence et les fiches santé ne constituent pas un avis médical.

4. Propositions, avis et droits sur les contenus

Soumettez uniquement des informations sincères et des contenus que vous êtes autorisé à partager. Les avis doivent refléter une expérience réelle ; signalez tout lien commercial ou personnel susceptible d’influencer votre avis. Les faux avis, l’usurpation, les menaces, le harcèlement et la divulgation de données privées sont interdits. Vous conservez vos droits sur vos contenus et accordez à lokal une autorisation non exclusive de les héberger, reproduire, traduire et afficher pour exploiter et modérer l’annuaire. Vous devez disposer des autorisations nécessaires pour les photos, marques et personnes représentées. Cette autorisation ne permet pas de vendre votre contenu à des tiers pour leurs propres usages.

5. Examen et signalement

Une proposition ou un avis n’est pas publié automatiquement. Nous pouvons demander des précisions, corriger des erreurs ou refuser ou retirer un contenu contraire à ces conditions ou à la loi. Un avis honnête n’est pas supprimé uniquement parce qu’il est négatif. Pour signaler une erreur, une atteinte à vos droits ou un contenu illicite, fournissez le lien de la fiche et une explication via le contact indiqué sur cette page. Nous pouvons demander les informations nécessaires à l’examen du signalement.

6. Usage du site et comptes

Ne cherchez pas à contourner les restrictions d’accès, perturber le service, collecter massivement des données personnelles ou utiliser l’annuaire pour frauder. Les titulaires de comptes doivent protéger leurs identifiants et signaler un accès non autorisé. Nous pouvons limiter un accès en cas d’abus ou de risque pour le service. Le nom, le logo et la présentation de lokal ne peuvent être utilisés de manière à laisser croire à un partenariat sans autorisation.

7. Disponibilité et responsabilité

Nous cherchons à maintenir un service utile, mais ne promettons pas un accès ininterrompu ou exempt d’erreur. Dans la mesure permise par le droit applicable, nous ne répondons pas des actes de commerces indépendants ni des pertes indirectes résultant de leur utilisation. Rien dans ces conditions n’exclut une responsabilité qui ne peut légalement être exclue, ni vos droits impératifs, notamment ceux des consommateurs. Les liens vers des sites tiers ne placent pas leurs pratiques sous notre contrôle.

8. Capacité et modifications

Pour soumettre un contenu ou créer un compte, vous devez avoir la capacité juridique requise ou l’autorisation de votre représentant légal. Les versions mises à jour sont publiées avec leur date. Les changements importants nécessitant un nouvel accord seront portés à votre attention. Ils ne retirent pas rétroactivement les droits acquis. Si une disposition est inapplicable, les autres restent applicables dans les limites de la loi.